Shipping policy

Politica di Spedizione – The Beauty Biologist
Il brand The Beauty Biologist, distribuito dalla società Laboratorium Vita Nobilis, srl, si impegna a gestire ogni ordine con la massima cura. Effettuando un ordine sul nostro sito, l'utente accetta i seguenti termini di spedizione:

1. Tempi di Elaborazione
Ogni ordine richiede un periodo di gestione interna prima della spedizione effettiva:
  • Elaborazione Interna: In media, sono necessari 3-4 giorni lavorativi per processare, imballare e preparare l'ordine per il ritiro da parte del corriere.
  • Nota bene: Questo periodo non include i fine settimana e le festività nazionali. Una volta affidato il pacco al corriere, riceverete un’email di conferma con il codice di tracciamento.

2. Tempi di Transito
Il tempo totale di consegna è composto dal Periodo di Elaborazione (3-4 giorni) + il Tempo di Transito necessario al corriere per la consegna finale. I tempi di transito variano in base alla destinazione e al servizio di spedizione scelto.

3. Limitazione di Responsabilità (Corriere e Transito)
Dal momento in cui il pacco viene affidato al vettore, Laboratorium Vita Nobilis, srl non è responsabile per eventi che esulano dal proprio controllo diretto:
  • Ritardi: Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da disservizi del corriere, condizioni meteo avverse, scioperi o problemi logistici del vettore.
  • Danni durante il trasporto: Eventuali danni subiti dall'imballaggio o dai prodotti durante il transito sono di responsabilità esclusiva del corriere.
  • Furti e Smarrimenti: Laboratorium Vita Nobilis, srl non è responsabile per il furto dei pacchi durante il transito o dopo la consegna. Ciò include pacchi sottratti da edifici residenziali, portoni o aree comuni dopo che il corriere ha effettuato la consegna (anche in modalità "lasciato in luogo sicuro").

4. Passaggio del Rischio
Ai sensi dell'Art. 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.

5. Responsabilità del Cliente
  • Indirizzo Errato: Non siamo responsabili della mancata consegna dovuta a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
  • Ispezione alla Consegna: Al momento della ricezione, raccomandiamo caldamente di ispezionare il pacco. Se l'imballaggio appare manomesso o danneggiato, il cliente è tenuto a firmare la bolla di consegna apponendo la dicitura "Accettazione con Riserva", specificando il motivo. Questo è l'unico modo per permettere al cliente di rivalersi sui servizi di Poste Italiane o altri corrieri privati.